Рейтинги Казино

Здесь, в «Онлайн Казино Бесплатно», мы попытались создать систему рейтингов, которая ценит то, что вы цените как игрок. Мы призываем все казино, с которыми мы работаем, быть максимально прозрачными в своих действиях, и поэтому мы считаем, что это было бы лицемерно и несправедливо по отношению к нам - как к вовлеченным казино, так и к вам, игроку, - не быть настолько ясным, насколько это возможно.

Как мы оцениваем онлайн-казино

Итак, мы оцениваем казино по 6 отдельным категориям и используем рейтинги в каждой категории, чтобы сформировать общий счет.

Шесть категорий:

  1. Надежность
  2. Скорость выплат
  3. Сервис Клиентов
  4. Бонусы
  5. Программное обеспечение
  6. Лицензирование

Не все категории имет одинаковую важность, в отношении друг друга - иметь хорошие игры довольно неуместно, если вы не очень заслуживаете доверия, - поэтому разные категории имеют соответствующий вес. Когда мы просматриваем казино, каждой из вышеперечисленных категорий присваивается 5 баллов. Чтобы получить общий балл, баллы категорий умножаются на коефициент, а затем все складываются вместе. Ниже вы найдете описание того, на что мы обращаемся, чтобы получить оценку по категориям.

Следует отметить, что для любого оператора со статусом «Требуется работа, Рекомендуется» или «Гарантированный депозит» мы проводим пересмотр каждые 6 месяцев. Для всех операторов, имеющих статус Not Recommended of Blacklisted, проверки достоверны только до даты публикации, а проверки обновлений проводятся только по явному запросу оператора.

Надежность казино

Когда нас просят просмотреть казино, в первую очередь мы обращаем внимание на несколько других ресурсов, включая Star Gambling, AskGamblers, Gambling Grumbles, Affiliate Guard Dog и Beating Bonses, чтобы выяснить, есть ли у рассматриваемого казино история честной игры и есть ли коммуникабельны, и готовы участвовать в посредничестве при разрешении споров со стороны третьих лиц. Казино, которое не желает взаимодействовать с такими посредниками, как мы и вышеупомянутые сайты, вряд ли получит положительный балл за надежность. Мы также смотрим на различные новости - если таковые имеются - о компании и сообщаем, были ли они вовлечены в какую-либо неэтичную деловую практику (нарушение авторских прав, штрафные санкции и т.д.).

Если никаких существенных проблем не обнаружено, оператор начнет с оценки надежности 6/10, и он будет увеличиваться каждые 6 месяцев до максимума 8/10. Оператор может участвовать в определенных действиях, которые повысят его рейтинг надежности:

  • Если казино имеет нашу печать Гарантии депозита, они получат +4 к своей оценке надежности.
  • Если казино использует нашу услугу ADR, они получат +2 к своей оценке надежности. Если оператор лицензирован в юрисдикции, которая требует, чтобы оператор работал со службой ADR (исключая Великобританию), используя нашу услугу ADR, будет предварительным условием получать нашу гарантию депозита. Таким образом, оператор получит повышение рейтинга только за печать гарантии депозита или услугу ADR, в зависимости от того, что применимо и выше.
  • Если наша команда провела аудит казино, они получат +1 к своей оценке надежности.

При рассмотрении того, какой показатель надежности следует присваивать, существуют определенные факторы, которые всегда будут рассматриваться негативно.

  • Отказ от работы с посредником в споре / нерешенные жалобы
  • Изъятие средств из-за расплывчатого духа условий бонуса
  • Чрезмерные запросы на нотариальное удостоверение личности
  • Подозрительное программное обеспечение, включая предложение бесплатных игр, которые возвращают игрокам средства по более высокой ставке, чем их реальные игровые эквиваленты, или любую игру, которая использует реальное устройство (карты, кости, колеса рулетки и т. Д.), Которое не соответствует реальным шансам, что устройство будет естественно создать
  • Большие объемы необъяснимых или длительных задержек платежей игрокам
  • Неоправданно ограниченные максимальные условия вывода средств. Это включает в себя ограничения на снятие прогрессивных джекпотов. Прогрессивные джекпоты поступают из объединенных фондов и выплачиваются поставщиком программного обеспечения, поэтому у казино нет веских оснований ограничивать выплату этих выигрышей. Ограничение прогрессивных выплат джек-пота до стандартных максимальных выплат казино приведет к максимальному баллу надежности 3 и статусу «Не рекомендуется».
  • Ограничение суммы, которую игрок может выиграть вне бонусов - это должно быть сделано с помощью ограничений максимальной ставки, а не как часть условий, в противном случае игроки, которые имеют большие выигрыши, но не помнят этот термин, могут оказаться в положении, в котором они могут проиграть. но больше не победить. Ограничение 10000 или меньше приведет к статусу «Не рекомендуется», 50000 или меньше уменьшит надежность на 3, 100000 или меньше приведет к снижению, или 2, а 250000 или больше снизит надежность на 1.
  • Необоснованные сроки покоя. Термины покоя должны использоваться для управления оставленными остатками, а не как возможность для оператора зарабатывать деньги. Хорошие условия покоя должны позволять оператору взимать разумную плату за обслуживание счета (5-10 кредитов / месяц). Условия покоя, позволяющие уменьшить баланс на%, приведут к статусу «Не рекомендуется», если не оговорено, что оператор примет все разумные меры для связи с игроком до взимания платы, и все равно приведет к штрафу в 1-2 балла в зависимости от размер%. Условия бездействия, которые позволяют захватить баланс, приведут к автоматическому статусу Не рекомендуется.
  • Прием игроков из Великобритании без лицензии UKGC - это приведет к снижению показателя надежности на 2.

Рейтинг надежности оператора будет определять его «статус» следующим образом:

  • Рейтинг 5 или выше дает оператору рекомендованный статус.
  • Рейтинг 3-4 помечает оператора как статус «Требуется работа».
  • Рейтинг 1-2 приводит к тому, что оператор держит статус «Не рекомендуется».
  • Рейтинг 0 приводит к тому, что оператор занял черный список.

Мы оставляем за собой право отозвать реферальные ссылки любому оператору независимо от статуса, но любой оператор, имеющий статус «Не рекомендуется» или занесен в черный список, не будет получать реферальные ссылки.

Скорость выплат

Чтобы установить скорость выплаты, мы выбрали Webmoney в качестве способа оплаты. Webmoney - это самый большой и самый надежный электронный кошелек, доступный онлайн-игрокам, а также, как правило, самый быстрый способ вывода средств. Используя электронный кошелек, клиент избегает необходимости указывать реквизиты карты в каждом казино, в которое он подписывается, вместо этого доверяя эти личные данные одной компании, которая регулируется более строго, чем любое онлайн-казино.

Чтобы сохранить уровень поля и убедиться, что в наших обзорах сравниваются яблоки с яблоками, в редких случаях, когда казино не предлагает Webmoney в качестве способа оплаты, мы проверим их заявленное время вывода средств и приписываем показатель скорости выплаты, немного меньший, чем тот, который получал бы при использовании Webmoney. Это отражает отсутствие удобства игрока и тот факт, что мы не подтвердили это время выплаты.

Обслуживание клиентов

Для оценки обслуживания клиентов мы проверяем время ответа электронной почты казино. Мы делаем это, создавая бесплатную анонимную учетную запись электронной почты, а затем отправляем по электронной почте на адрес службы поддержки клиентов казино пару основных вопросов. Наш рейтинг основан на времени ответа. Ранее мы давали казино 3 возможности ответить, снижая рейтинг для каждого не полученного ответа, но мы пересмотрели эту позицию и считаем, что нет никаких оправданий для отказа ответить на вопрос клиентов. Таким образом, только одно электронное письмо будет отправлено на каждое место проведения во время каждого теста, и оценка, которую они получат, будет зависеть от того, сколько времени им потребуется, чтобы ответить на это письмо.

В тех случаях, когда никакая форма поддержки по электронной почте не предлагается - без адреса электронной почты и формы для отправки на сайт - оценка обслуживания клиентов будет присвоена 0. Абсолютно необходимо, чтобы игроки могли инициировать какую-либо форму или письменное общение. Телефон и чат являются отличными услугами, но они не стандартно предоставляют письменное доказательство того, что было сообщено.

Приведенные ниже оценки могут быть изменены в зависимости от опыта наших рецензентов по поддержке клиентов на объектах.

Бонусы

Из-за сложной и разнообразной природы бонусов в казино, мы создали отдельную страницу для обсуждения системы рейтинга, которую мы используем для оценки бонусов за регистрацию. Вы можете ознакомиться с нашей системой оценки бонусов, перейдя по этой ссылке.

Оценка программного обеспечения

Учитывая разнообразную природу программного обеспечения, предлагаемого онлайн-казино на современном рынке - очень немногие казино используют одного провайдера, как это было обычно 10 лет назад, - мы оцениваем программное обеспечение казино по количеству игр, предлагаемых казино.